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Envio

  1. ENVIO & TRANSPORTADORAS 

Entregamos as encomendas de segunda a sexta-feira através da Nacex ou CTT. Não são efetuados envios em determinados feriados (pode obter confirmação enviando um email para Customerservice@boxpt.com). Garantimos a entrega de uma encomenda se o endereço for um domicílio ou um local de trabalho e não são efetuadas entregas em apartados. 

O processamento da encomenda em armazém pode demorar até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Após a expedição, o tempo de entrega varia consoante a localização e transportadora, pode consultar os mesmos no ponto 3 abaixo.

Caso não esteja na morada para rececionar a encomenda, o estafeta deixará um aviso na sua caixa de correio com o contacto da agência mais próxima para que possa reagendar a entrega (no caso da Nacex) ou com dados da estação de correios mais próxima para fazer o levantamento (no caso dos CTT Expresso). 

 

  1. PORTES DE ENVIO 

Os gastos de envio são calculados automaticamente pelo nosso sistema e dependem dos seguintes fatores: 

  • peso real da encomenda; 

  • tarifários das transportadoras, os quais sofrem atualizações periódicas; 

  • Morada de envio do cliente. 

 
  1. TEMPOS DE TRANSPORTE 

A BOXPT Equipment trabalha em parceria com as transportadoras para que os seguintes tempos de expedição possam ser assegurados. No entanto, estes podem variar por motivos alheios à BOXPT. 

  • Portugal Continental: 2 dias úteis. 

  • Ilhas: Entre 5 a 6 dias úteis. 

  • Espanha: 2 dias úteis.

  • Alemanha, Áustria, Bélgica, França, Holanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido: Se a encomenda for feita antes das 15h, e após boa cobrança, entre 3 a 5 dias úteis. 

  • Dinamarca, Finlândia, Irlanda, Noruega, Suécia, Suíça: Se a encomenda for feita antes das 15h, e após boa cobrança, entre 4 a 6 dias úteis. 

  • Bulgária, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Hungria, Letónia, Lituana, Polónia, Rep. Checa, Roménia. Se a encomenda for feita antes das 15h, e após boa cobrança, 6 a 7 dias úteis. 

Natal e Ano novo:

De modo a garantir que recebe a sua encomenda antes do dia 25 de Dezembro, esta deverá ser feita e paga até às 15h de dia 21 de Dezembro para entregas em Portugal e França e dia 20 de Dezembro para entregas em França. Para entregas fora desta zona, as encomendas deverão ser feitas e pagas até às 15h de dia 18 de Dezembro.

Encomendas realizadas entre os dias 25 de Dezembro e 3 de Janeiro poderão sofrer atrasos.

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