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Garantias de produto

GARANTIA DE PRODUTOS

Ao abrigo da legislação europeia, os produtos tem sempre direito a uma garantia gratuita de dois anos, assegurando que foram seguidas todas as instruções descritas na ficha técnica do produto.

 No entanto, cada caso será avaliado de forma isolada podendo ter as seguintes soluções: reparar ou substituir o produto gratuitamente ou oferecer uma redução do preço ou o seu reembolso total.  Todos os produtos comprados com a categoria de material usado, apresentam uma garantia de 1 ano.  

Lei das Garantias (Decreto-Lei nº 67/2003 atualizado pelo Decreto-Lei nº 84/2008) 

- Produtos customizados – não se efetuam trocas, com a exceção de artigos com defeito. 

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