ADVERTENCIA COVID-19: El tiempo estimado para la preparación y la expedicion de los pedidos es de 5 a 10 días hábiles!

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Despacho

1. ENVIO Y TRANSPORTADORAS

Entregamos los pedidos de lunes a viernes a través de Nacex o CTT. No se realizan envíos en determinados días de fiesta (puede obtener confirmación enviando un correo electrónico a Customerservice@boxpt.com). Garantizamos la entrega de un pedido si la dirección es un domicilio o un lugar de trabajo y no se efectúan entregas en apartados.

El procesamiento del pedido en almacén puede tardar hasta 2 días laborales (5 días laborables para pedidos de gran porte) después de la confirmación del pago.

ADVERTENCIA COVID-19: El tiempo estimado para la preparación y la expedicion de los pedidos es de 5 a 10 días hábiles!

Después de la expedición, el tiempo de entrega varía según la ubicación y el transportista, puede consultar los mismos en el punto 3 abajo.

Si no está en la dirección para solicitar el pedido, el estafeta dejará un aviso en su buzón con el contacto de la agencia más cercana para que pueda reajustar la entrega (en el caso de Nacex) o con datos de la oficina de correos más cercana para hacer el levantamiento (en el caso de los CTT Expreso).

 

2. CARGOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan automáticamente por nuestro sistema y dependen de los siguientes factores:

  • peso real del pedido;
  • las tarifas de las compañías aéreas, que sufren actualizaciones periódicas;
  • Dirección de envío del cliente.

 
3. TIEMPOS DE TRANSPORTE

BOXPT Equipment trabaja en asociación con los transportistas para que los siguientes tiempos de expedición puedan ser asegurados. Sin embargo, estos pueden variar por motivos ajenos a BOXPT.

Portugal Continental: 2 días laborables (5 días laborables para pedidos de gran porte).

Islas: Entre 5 a 6 días laborables.

España: 2 días laborables (5 días laborables para pedidos de gran porte).

Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Reino Unido: Si el pedido se realiza antes de las 15h y después de un buen cobro, entre 3 a 5 días hábiles.

Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Noruega, Suecia, Suiza: Si el pedido se realiza antes de las 15h y después de un buen cobro, entre 4 a 6 días hábiles.

Bulgaria, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Checa, Rumania. Si el pedido se realiza antes de las 15h, y después de un buen cobro, de 6 a 7 días hábiles.


Navidad y año nuevo

Para garantizar que recibe tu pedido antes del 25 de Diciembre, debe realizarlo y pagarlo antes de las 15:00 del 22 de Diciembre (en entregas a Portugal y España). Hasta el 19 de Diciembre para entregas en Francia. Para entregas fuera de esta zona, los pedidos deben realizarse y pagarse antes de las 15:00 del 18 de Diciembre. Los pedidos realizados entre el 25 de Diciembre y el 3 de Enero pueden retrasarse.

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